נציב תלונות הציבור החדש של צרכנים המטפל במכוניות ותלונות משאיות

הושק שירות נציב תלונות הציבור בחינם כדי לעזור לצרכנים להמשיך תלונות על מכוניות יד שנייה.
נציב תלונות הציבור החדש של הצרכן מקווה למלא את הפערים במערכת הקיימת שמשאירים אנשים מבולבלים לגבי היכן לפנות. המערך הנוכחי מאלץ לעתים קרובות את הצרכנים לקבל את ההחלטה הסופית של החברה או לשלם כדי לעבור בית משפט לתביעות קטנות.
פרסומת – הפוסט ממשיך להלן

נציב תלונות הציבור החדש יטפל בכל תלונות הצרכנים, עם התמקדות מסוימת במכוניות יד שנייה וכן במכוניות ועבודות תיקון משאיות כולל שירות. זהו שירות מבוסס אינטרנט המוצע בכתובת www.consumer-ombudsman.org. השירות מבוסס בבריטניה, כאשר ‘אין בעיה להיות קטנה מדי’.
ההשקה מגיעה ככל שהנתונים האחרונים חושפים כי היו 66 מיליון תלונות על מוצרים כמו גם שירותים בשנה שעברה – בהשוואה לתלונה כל 1.2 שניות.
• מדריך לרכישת מכונית חדשה
שירותי נציב תלונות הציבור – שהשיקו את השירות החדש הממוקד לרכב – מצאו גם צרכנים רבים שחווים סוגיה עדיין לא נוקטים בפעולה. זה מעריך כי עד 40 מיליון בעיות לא נרדפו מאחר שאנשים הרגישו שהם לא “שווים את הטרחה”.
השירות הוא כוח אחד נוסף בארסנל הצרכנים לקראת חוק זכויות הצרכן המחודש שנכנס לתוקף בבריטניה החל מאוקטובר 2015.
לואיס שאנד סמית ‘, נציב תלונות הציבור בשירותי נציב תלונות הציבור אמר: “המחקר שלנו מראה כי כאומה אנו מתלוננים יותר מתמיד, אולם באופן מתסכל אנחנו לא תמיד יודעים לאן ללכת.
• מציאת עסקת המכוניות ומימון המשאיות הטובות ביותר
“כתוצאה מכך, פתחנו את דלתותינו לתלונות בכל סוג של מגזר. זה טוב לצרכנים מכיוון שהוא יספק החלטה מהירה ועצמאית לבעיה ללא סיכון של שטרות משפטיים וכן הליכי בית משפט שנמשכים.
“זה גם טוב לשירות שכן מערכת פיצוי מתאימה קיימת פירושה שהם יפתחו אמון צרכנים.”
בעלי מכוניות יוכלו לפנות אל נציב תלונות הציבור לצרכן כדי לדרוך בתנאי שהעניקו לחברות “זמן סביר” של עד שמונה שבועות כדי לפתור בעיה.
אם נציב תלונות הציבור ימצא לטובתם, הצעדים הפוטנציאליים שננקטו בכדי לשים את זכות הנושא עשויים לכלול התנצלות או פיצוי.

האם יש לך תלונה על מכונית? ספר לנו על כך בקטע התגובות למטה. צוות כלב השמירה שלנו יוכל לעזור …

automobile

מומחה חדש של פיג’ו לביצוע הופעת הבכורה העולמית בתערוכת קורות חיים

מומחה פיג’ו החדש, יעלה את הופעת הבכורה העולמית שלו בתערוכת הרכב המסחרית לשנת 2016 ב- NEC בבירמינגהם ב -26 באפריל.
המומחה נחשף בתחילה באירוע מיוחד במפעל Sevelnord של PSA בצרפת בסוף החודש שעבר, שם הוכרז כי הטנדר יתבסס על הפלטפורמה המודולרית היעילה החדשה 2 (EMP2) ויפאר ביעילות משופרת וירצה נמוכה יותר עלויות ממגוון מנועי דיזל Bluehdi.
פרסומת – הפוסט ממשיך להלן

• טנדרים ביותר לפאנל כדי להגיע עכשיו
העיצוב המודולרי של המומחה בא לידי ביטוי בשני בסיסי גלגלים, ששולבו כדי להציע שלושה אורכי גוף שונים. האפשרות הקטנה ביותר היא 4.60 מטר, עם אורכים בינוניים וארוכים יותר בגובה 4.95 מטר ו -5.30 מטר בהתאמה.
10

המבנה המחוזק של הפלטפורמה תומך בעומס של עלייה של 1,400 ק”ג ומאפשר לטנדר לגרור עד 2.5 טון. זה ישמש גם כמונית כפולה וכמפה שטוחה.
התמקד ביעילות
היעילות היא ככל הנראה נקודת המכירה העיקרית, מכיוון שמגוון מנועי Bluehdi בשילוב עם החיסכון במשקל שנצבר מהפלטפורמה החדשה חתוך משמעותית פליטות ומשפרות את צריכת הדלק.
ישנם שלושה מנועי דיזל בנפח 1.6 ליטר, שנעים בין 95 כ”ס ל 115 כ”ס, כאשר החסכונים ביותר משתמשים בפליטות CO2 של 55.3 מגה-בתים ו 133 גרם/ק”מ. ישנם גם שלושה דיזל בנפח 2.0 ליטר חזק יותר, כאשר טופר טופר באמצעות 180 כ”ס עם 46.3 מגה-בתים ו 151 גרם/ק”מ.
10

מנכ”ל פיג’ו, מקסימה פיקאט, אמר: “העיצוב החדשני מאפשר לנו להציע את נתוני היעילות המעמדית הטובה ביותר מבחינת CO2 וחסכון בדלק. זה כרטיס טראמפ שלנו בזכייה על לקוחות חדשים בענף LCV. ”
המומחה זכה גם בדירוג המקסימלי של 5 כוכבים במבחני Euroncap, שעזר על ידי שלל תכונות בטיחות על הסיפון, עם בקרת שיוט אדפטיבית, מגביל מהירות, קריאה של חתימת דרכים והמלצות, אזהרת יציאה מסלולית, התראת קשב וריכוז וכדומה בלם בטיחות פעיל שכולו זמין.
תכונות טכנולוגיות מתקדמות
טכנולוגיה אחרת המוצעת כוללת מסך מגע בגודל 7 אינץ ‘עם ניווט לוויני תלת-ממדי מחובר לקול, תצוגת ראש ופונקציה’ מסך מראה ‘התואמת לטכנולוגיית Apple Carplay ו- MirrorLink.
10

מערכת ‘החזון האחורי העליון’ גם מקלה על החניה, כמו כאשר טכניקות הרכב מוטלת מכשול שהמצלמה האחורית מתקרבת פנימה כדי לספק 180 מעלות שנראו מהזווית מעל לתצוגה מדויקת הרבה יותר של המרחק שנותר. חיישני חניה קדמיים ואחוריים קונבנציונליים זמינים גם הם.

בנוסף, זה יכול להגיע עם דלתות הזזה מיוחדות ללא ידיים, שניתן לפתוח או לסגור עם הידיים המלאות. המערכת תסגור גם את הדלתות ואז תנעל את הרכב באופן אוטומטי כשאתה יוצא משם.
המומחה אמור לצאת למכירה בספטמבר, כאשר המחירים יוכרזו לקראת סוף אפריל.
מה אתה חושב על המוואן החדש של המומחה של פיג’ו? ספר לנו בתגובות …

automobile

“מקום לשיפור גם בהרבה רשתות סוכנות רשמיות”

לכולם יש דרישות שונות במיוחד כאשר בשוק לרכב חדש. עבור חלקם, אמינות חשובה רבה. עבור אחרים, עלויות הפעלה. אולי סטיילינג הוא קריטי עבורך. או ביצועים, אולי?
לאחרון אכפת, הייתי מתעורר, לעיתים רחוקות דמויות בולטות בהאמונה של המון רוכשים פוטנציאליים שנתפסו בהנאה בבחירת מנוע חדש ומבריק. עם זאת זה צריך. מכיוון שדפי כלבי השמירה שלנו מוודאים על בסיס קבוע, כאשר הדברים משתבשים, השירות שאתה מקבל מהסוכנות שלך יכול בסופו של דבר להיות הסינגל הרבה היבט מכריע בעיצוב ההבנה שלך למותג.
פרסומת – הפוסט ממשיך להלן

• מיטב מכוניות וסוכנויות משאיות 2016
השבוע, המדריך הגדול ביותר שלנו להשגת מכוניות ומשאית כולל את הספירה לאחור שלנו ברשתות הסוכנות הרשמיות המובילות שנערכו מתוך הערות שסופקו בסקר הכוח הנהג שלנו שנערך על כ- 50,000 נהגים. כמו גם תמיד, התוצאות מאוד תובנות.
האם היית מאמין, למשל, שהבעיה הגדולה ביותר שיש לבעה משמעותית מכל ארבעה על הסוכנות האזורית שלהם היא ששיחות הטלפון שלהם לא יוחזרו לעולם? זה לא מובן שכישלון בסיסי כזה חייב לגרום לצער כה רב, ובכל זאת זו תופעה שחוויתי את עצמי במספר הזדמנויות.
וכמובן, כשאתה עובר, סוכנויות מהירות מאוד לתפוס את הנתונים שלך, כמו גם לאחר מכן להפציץ אותך בטקסטים חסרי טעם כמו גם בדואר אלקטרוני על מבצעים כמו גם על אירועים שאתה לא רוצה להשתתף בהם. מתסכל במיוחד, לא?
אפילו הרבה יותר עניין הוא קיומם של כמה מהשמות הניכרים ביותר בשוק המכוניות והמשאיות בבריטניה בשליש התחתון של ספירה לאחור של הסוכנות שלנו. כמו מיני, ווקסהול, ב.מ.וו, לנד רובר, אאודי, פורד, פולקסווגן כמו גם ניסאן הם מוכרים ענקיים כאן בבריטניה, אולם בכנות בהרבה מצבים המוסכים שלהם פשוט לא גדולים כמו המכוניות שלהם.
אם אתה חושב לקנות, הייתי רוצה שתסתכל על התוצאות שלנו לפני שתחתום על הקו המנוקד.
האם הייתה לך ניסיון גרוע עם Aftersales? תן לנו להבין למטה ..